ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς ξεκινάω την παραγγελία μου;

Γράφετε τη διεύθυνσή σας για να δείτε ποια καταστήματα σας εξυπηρετούν.

Πώς τοποθετώ την παραγγελία μου;

Επιλέγετε ένα από τα καταστήματα που κάνουν διανομή στην περιοχή σας, στη συνέχεια με ένα κλικ βλέπετε το μενού του και προσθέτετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πατήστε συνέχεια στο καλάθι αγορών σας και αποστολή παραγγελίας και αυτόματα θα σταλεί η παραγγελία σας στο κατάστημα.

Σε πόση ώρα θα παραδοθεί η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης αναγράφεται στα στοιχεία κάθε καταστήματος, επίσης θα εμφανιστεί στην οθόνη σας μόλις αποστείλετε την παραγγελία σας.

Πώς ξέρω αν η παραγγελία μου έχει πραγματοποιηθεί;

Με το που αποστέλλετε την παραγγελία σας λαμβάνετε e-mail και browser notification με την αποδοχή της από το κατάστημα.

Σε περίπτωση προβλήματος, θα έχετε ειδοποιηθεί το πολύ εντός πέντε λεπτών με γραπτό μήνυμα στο κινητό σας, με browser notification και με e-mail. Επίσης θα επικοινωνήσει και το κατάστημα μαζί σας, για να σας ενημερώσει για το πρόβλημα που έχει προκύψει στην εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας.

Τι γίνεται αν θέλω να κάνω κάποια αλλαγή ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Θα πρέπει να καλέσετε απευθείας το κατάστημα, τα στοιχεία του οποίου αναγράφονται στο e-mail και το browser notification που έχετε λάβει με την αποδοχή της παραγγελίας σας.

Πληρώνω περισσότερο όταν παραγγέλνω από το deliveras.gr;

Όχι, πληρώνετε ακριβώς ό,τι θα πληρώνατε παραγγέλνοντας από το τηλέφωνο. Οι υπηρεσίες του deliveras.gr σας παρέχονται εντελώς δωρεάν.

Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα;

Μπορείτε να πληρώσετε όπως επιθυμείτε, με μετρητά στην πόρτα σας ή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή με paypal.

Ποια είναι η χρήση των προσφορών;

Ως μέλος της οικογένειας του deliveras.gr έχετε το επιπλέον όφελος από 2500 αποκλειστικές προσφορές που έχει πετύχει ο deliveras για όλα τα μέλη του.

Τι γίνεται σε περίπτωση συνδυασμού δύο ή περισσότερων προσφορών από το ίδιο κατάστημα στα ίδια προϊόντα;

Σε περίπτωση συνδυασμού προσφορών το deliveras.gr επιλέγει την οικονομικά πιο συμφέρουσα για εσάς.

Τι γίνεται όταν μια προσφορά έχει τροποποιηθεί ή λήξει;

Τότε το deliveras.gr έχει αφαιρέσει τη συγκεκριμένη προσφορά από τον κατάλογο του καταστήματος. Ενώ σε περίπτωση που την έχετε προσθέσει στις αγαπημένες ή την επιλέξετε από το αρχείο παραγγελιών σας, τότε φαίνεται η διαφοροποίηση στο καλάθι αγορών σας.

Μπορώ να παραγγείλω από πολλά καταστήματα ταυτόχρονα;

Το deliveras.gr σας δίνει τη δυνατότητα να παραγγείλετε από όσα καταστήματα επιθυμείτε, για εσάς και όλη την παρέα σας, ταυτόχρονα στο ίδιο καλάθι αγορών με ένα κλικ.

Αν έχετε κάποια ερώτηση την οποία δεν απαντήσαμε, επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ