ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Πώς ξεκινάω την παραγγελία μου;

Γράφετε τη διεύθυνσή σας για να δείτε ποια καταστήματα σας εξυπηρετούν.

Πώς τοποθετώ την παραγγελία μου;

Επιλέγετε ένα από τα καταστήματα που κάνουν διανομή στην περιοχή σας, στη συνέχεια με ένα κλικ βλέπετε το μενού του και προσθέτετε τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι αγορών σας.

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας απλά επιλέξτε "επιβεβαίωση" και "αποστολή" παραγγελίας και αυτόματα θα σταλεί η παραγγελία σας στο κατάστημα.

Σε πόση ώρα θα παραδοθεί η παραγγελία μου;

Ο χρόνος παράδοσης θα εμφανιστεί στην οθόνη σας μόλις αποστείλετε την παραγγελία σας στο κατάστημα.

Τι γίνεται αν θέλω να κάνω κάποια αλλαγή ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Θα πρέπει να καλέσετε απευθείας το κατάστημα, τα στοιχεία του οποίου αναγράφονται στο e-mail που έχετε λάβει από το deliveras.gr, με την αποδοχή της παραγγελίας σας.

Πώς ξέρω αν η παραγγελία μου έχει πραγματοποιηθεί;

Με το που αποστέλλετε την παραγγελία σας λαμβάνετε e-mail αποδοχής της από το κατάστημα.

Σε περίπτωση προβλήματος, θα έχετε ειδοποιηθεί το πολύ εντός πέντε λεπτών με γραπτό μήνυμα στο κινητό σας και με e-mail. Επίσης θα επικοινωνήσει και το κατάστημα μαζί σας, για να σας ενημερώσει για το πρόβλημα που έχει προκύψει στην εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας.

Πληρώνω περισσότερο όταν παραγγέλνω από το deliveras.gr;

Όχι, πληρώνετε ακριβώς ό,τι θα πληρώνατε παραγγέλνοντας από το τηλέφωνο. Οι υπηρεσίες του deliveras.gr σας παρέχονται εντελώς δωρεάν.

Χρειάζομαι πιστωτική κάρτα;

Δεν χρειάζεστε πιστωτική κάρτα. Πληρώνετε παραδοσιακά στην πόρτα σας.

Ποια είναι η χρήση των προσφορών;

Ως μέλος της οικογένειας του deliveras.gr, έχετε το επιπλέον όφελος από ειδικές προσφορές και εκπτώσεις που έχει πετύχει ο "deliveras" για όλα τα μέλη του.

Τι γίνεται σε περίπτωση συνδυασμού δύο ή περισσότερων προσφορών από το ίδιο κατάστημα στα ίδια προϊόντα;

Σε περίπτωση συνδυασμού προσφορών το deliveras.gr επιλέγει την οικονομικά πιο συμφέρουσα για εσάς.

Τι γίνεται όταν μια προσφορά έχει τροποποιηθεί ή λήξει;

Τότε το deliveras.gr έχει αφαιρέσει τη συγκεκριμένη προσφορά από τον κατάλογο του καταστήματος. Ενώ σε περίπτωση που την έχετε προσθέσει στις αγαπημένες ή είναι η τελευταία σας παραγγελία, τότε φαίνεται η διαφοροποίηση στο καλάθι αγορών σας.

Μπορώ να παραγγείλω από πολλά καταστήματα ταυτόχρονα;

Το deliveras.gr σας δίνει τη δυνατότητα να παραγγείλετε από όσα καταστήματα επιθυμείτε, για εσάς και όλη την παρέα σας, ταυτόχρονα στο ίδιο καλάθι αγορών με ένα κλικ.

Αν έχετε κάποια ερώτηση την οποία δεν απαντήσαμε, επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας κλικ εδώ